Protection des données

Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
Siegfried Seitlinger, Patrik Kade
Pesenthein 30
9872 Millstatt
Autriche
Email : office@sekastores.com

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous informons ci-après en détail sur le traitement de vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. À chaque consultation d'un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente la consultation. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir une présentation correcte de notre offre, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Hébergement

Les services d'hébergement et de présentation du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

Nos prestataires de services peuvent être amenés à transmettre vos données personnelles vers des pays en dehors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux est basée sur des clauses de protection des données standard de la Commission européenne ainsi que sur des règles d'entreprise contraignantes en matière de protection des données.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes et le traitement d'éventuelles réclamations de garantie et de non-conformité, ainsi que les éventuelles obligations légales de mise à jour) conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous collectons des données personnelles si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons absolument besoin de ces données pour l'exécution du contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans elles. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur le transfert à nos prestataires de services pour le traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront limitées pour tout traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD en choisissant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données pour l'ouverture du compte client ainsi que pour le stockage de vos données pour de futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité, soit par une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, si vous nous les communiquez volontairement lors d'une prise de contact avec nous (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons absolument besoin des données pour traiter votre demande de contact. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs. Après le traitement complet de votre demande, vos données sont supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

3. Traitement des données pour l'exécution des expéditions

Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

Transmission de données aux prestataires de services d'expédition à des fins de notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons, sur cette base et conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, votre adresse e-mail au prestataire de services d'expédition sélectionné, afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison pour vous informer ou organiser la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message à l'adresse de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité ou directement auprès du prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimons vos données fournies à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques agissant pour nous dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. En partie, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement respectif s'applique à cet égard.
Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services des données supplémentaires qu'ils utilisent, avec les données nécessaires au traitement du paiement, en tant que nos sous-traitants, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance comptable). Ceci sert, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir notre protection contre la fraude et une gestion efficace des paiements.

5. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription, suivi de la newsletter avec consentement séparé

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou celles que vous avez fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées décrites ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Si vous nous avez également donné votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD pour l'analyse de nos newsletters, nous analysons également votre interaction avec notre newsletter en mesurant, stockant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter («suivi de la newsletter»).

Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à un pixel (par exemple, les balises web, les pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site web. Pour les évaluations, nous lions notamment les "données de newsletter" suivantes :

  • la page à partir de laquelle la page a été demandée (URL de référence),
  • la date et l'heure de l'accès,
  • la description du type de navigateur web utilisé,
  • l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
  • l'adresse e-mail,
  • la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et les technologies à un pixel avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également inclure cet identifiant.

La désinscription du suivi de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées décrites, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Les informations sont conservées tant que vous êtes abonné à la newsletter.

5.2 Newsletter par e-mail sans inscription et votre droit d'opposition

Si nous avons reçu votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de produits similaires à ceux déjà achetés, issus de notre assortiment, sur la base de l'art. 7, paragraphe 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG). Cela sert à la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir une approche publicitaire de nos clients.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail par un message aux coordonnées décrites dans la présente déclaration de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.
Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

5.3 Envoi de la newsletter

La newsletter et le suivi de la newsletter présentés ci-dessus sont, le cas échéant, également envoyés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs aux États-Unis. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux est basée sur les clauses de protection des données standard de la Commission européenne.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur diverses pages des technologies, y compris des soi-disant cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée sur les terminaux
Lorsque vous utilisez notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir fournir le service de télécommunication expressément souhaité. Le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre terminal ne nécessite donc pas de consentement.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre terminal nécessite votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en cas de non-consentement, certaines parties du site web pourraient ne pas être pleinement utilisables. Vos consentements éventuellement donnés restent valables jusqu'à ce que vous ajustiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants sur votre terminal.

Éventuel traitement ultérieur des données par des cookies et d'autres technologies
Nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple, la fonction de panier d'achat). Grâce à ces technologies, l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, des informations sur le contenu du panier) sont collectées et traitées. Cela sert à la préservation des intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

De plus, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Le cas échéant, nous utilisons également des technologies qui ne sont pas énumérées individuellement dans cette politique de confidentialité. Vous trouverez de plus amples informations sur ces technologies, y compris la base juridique respective du traitement des données, sur la plateforme Usercentrics. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton d'empreinte digitale situé dans le coin inférieur droit ou gauche de la page.

Vous trouverez les paramètres des cookies pour votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message aux coordonnées décrites dans la déclaration de confidentialité. Alternativement, vous pouvez cliquer sur le bouton d'empreinte digitale situé dans le coin inférieur droit ou gauche de la page. En cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

6.2 Utilisation de la plateforme de gestion des consentements Usercentrics pour la gestion des consentements

Sur notre site web, nous utilisons la plateforme de gestion des consentements Usercentrics (« Usercentrics ») pour vous informer sur les cookies et autres technologies que nous utilisons sur notre site web, et pour obtenir, gérer et documenter votre consentement, le cas échéant légalement requis, au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Ceci est nécessaire conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD pour satisfaire à notre obligation légale conformément à l'art. 7, paragraphe 1 du RGPD, de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles, auquel nous sommes soumis. Usercentrics est une offre de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne, qui traite vos données en notre nom. Lors de la visite de notre site web, le serveur web d'Usercentrics enregistre un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP anonymisée, la date et l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre comportement en matière de consentement. Vos données sont supprimées après trois ans, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1, lettre a du RGPD, nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de tiers suivants. Les données collectées dans ce contexte seront supprimées une fois que la finalité aura cessé d'exister et que nous aurons mis fin à l'utilisation de la technologie concernée. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section "Cookies et autres technologies". Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, dans les technologies individuelles. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux contacts décrits dans la présente déclaration de protection des données.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google") présentées ci-après. Les informations concernant votre utilisation de notre site web collectées automatiquement par les technologies Google sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux est basée sur les clauses contractuelles types de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle est abrégée avant d'être enregistrée sur les serveurs de Google par l'activation de l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google et y est abrégée. Sauf indication contraire dans les différentes technologies, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 du RGPD pour la technologie concernée. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les informations sur la protection des données de Google.

Google Analytics

Dans le but d'analyser le site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Votre adresse IP n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données de Google. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.

Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de tiers, le cookie de Google Remarketing est placé lors de la visite de notre site web, ce qui permet automatiquement une publicité basée sur les intérêts grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées. Un traitement de données supplémentaire n'a lieu que si vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google. Si vous êtes connecté à Google pendant la visite de notre site web dans ce cas, Google utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes d'audiences pour le remarketing multi-appareils.

Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous mesurons votre comportement d'utilisateur ultérieur via le Conversion Tracking de Google Ads si vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d'événements que nous avons définis, tels que la visite d'une page web ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes.

Google Fonts

Pour une présentation uniforme du contenu de notre site web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées par le code de script "Google Fonts", transmises à Google, puis traitées par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Google Tag Manager

Le Google Tag Manager nous permet de gérer différents codes et services sur notre site web. Lors de l'implémentation des différentes balises, Google peut également traiter des données personnelles (par exemple, adresse IP, identifiants en ligne (entre autres cookies)). Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.

L'utilisation du Google Tag Manager permet l'intégration de différents services/technologies.
Si vous ne souhaitez pas utiliser certains services de suivi et les avez donc désactivés, la désactivation reste valable pour toutes les balises de suivi concernées qui sont intégrées via le Google Tag Manager.

Plugin vidéo YouTube

Pour l'intégration de contenus de tiers, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo YouTube dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons, transmises à Google puis traitées par Google, uniquement si vous lisez une vidéo.

7.2 Utilisation des services Facebook

Utilisation du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies suivantes de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook (by Meta)" ou "Meta Platforms Ireland"). Le pixel Facebook collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d'événements que nous avons définis, tels que la visite d'une page web ou l'inscription à une newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Dans le cadre du "matching avancé des données", des informations sont également collectées et enregistrées à des fins de matching, hachées, qui permettent d'identifier des personnes (par exemple, noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). À cette fin, lors de la visite de notre site web, le pixel Facebook place automatiquement un cookie qui permet automatiquement de reconnaître votre navigateur lors de la visite d'autres sites web au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme. Facebook (by Meta) fusionnera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web, en particulier de la publicité personnalisée et basée sur des groupes.
Les informations concernant votre utilisation de notre site web collectées automatiquement par les technologies Facebook (by Meta) sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Si la transmission de données aux États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération est basée sur les clauses contractuelles types de protection des données de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans les informations sur la protection des données de Facebook (by Meta).

Analyses Facebook

Dans le cadre des outils Facebook Business, des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site web sont créées à partir des données collectées avec le pixel Facebook concernant votre utilisation de notre site web. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Facebook (by Meta). Votre analyse sert à la présentation et à la commercialisation optimales de notre site web.

Facebook Ads (Gestionnaire de publicités)

Via Facebook Ads, nous faisons la promotion de ce site web sur Facebook (by Meta) ainsi que sur d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire concernée. Facebook (by Meta) est responsable de la mise en œuvre exacte, en particulier de la décision concernant le placement des publicités auprès des utilisateurs individuels. Sauf indication contraire dans les différentes technologies, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 du RGPD. La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'est pas couvert par cet accord.

Sur la base des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site web créées via le pixel Facebook, nous menons via Facebook Custom Audience une publicité basée sur des groupes sur Facebook (by Meta), en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre de la correspondance étendue des données (voir ci-dessus) qui a lieu pour déterminer le groupe cible respectif, Facebook (by Meta) agit en tant que notre sous-traitant.

Sur la base de l'identifiant de cookie pseudonyme défini par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site web, nous menons via le pixel Facebook Remarketing une publicité personnalisée.

Via Facebook Pixel Conversions, nous mesurons pour l'analyse web et le suivi des événements votre comportement d'utilisation ultérieur si vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce Facebook Ads. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Facebook (by Meta).

8. Intégration du badge de confiance Trusted Shops/autres widgets

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1, lettre a du RGPD, des widgets Trusted Shops sont intégrés sur ce site web pour afficher les services Trusted Shops (par exemple, le label de qualité, les avis collectés) ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Le Trustbadge et les services promus sont une offre de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne ("Trusted Shops"), avec laquelle nous sommes conjointement responsables de la protection des données conformément à l'art. 26 du RGPD. Nous vous informons ci-après dans le cadre de cette déclaration de protection des données sur le contenu essentiel du contrat conformément à l'art. 26, paragraphe 2 du RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et Trusted Shops AG, veuillez vous adresser de préférence à Trusted Shops pour toute question concernant la protection des données et pour faire valoir vos droits, en utilisant les coordonnées indiquées dans les informations sur la protection des données. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours vous adresser au responsable de votre choix. Votre demande sera alors, si nécessaire, transmise à l'autre responsable pour réponse.

8.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge/d'autres widgets

Le Trustbadge est fourni par un fournisseur de CDN (Content-Delivery-Network) américain. Un niveau de protection des données adéquat est garanti par des clauses contractuelles types de protection des données et d'autres mesures contractuelles.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur (server-logfile), qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données stockées ne peuvent pas être attribuées à votre personne. Les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et d'analyse d'erreurs.

8.2 Traitement des données après la commande

Si vous avez donné votre consentement, le Trustbadge accède après la commande aux informations de commande (montant de la commande, numéro de commande, éventuellement produit acheté) stockées sur votre terminal ainsi qu'à l'adresse e-mail, et votre adresse e-mail est hachée via une fonction cryptographique unidirectionnelle. La valeur de hachage est ensuite transmise avec les informations de commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1, lettre a du RGPD à Trusted Shops.
Ceci sert à vérifier si vous êtes déjà enregistré pour les services de Trusted Shops. Si c'est le cas, le traitement ultérieur est effectué conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore enregistré pour les services ou si vous ne donnez pas votre consentement pour la reconnaissance automatique via le Trustbadge, vous aurez ensuite la possibilité de vous enregistrer manuellement pour l'utilisation des services ou de conclure la sécurisation dans le cadre de votre contrat d'utilisateur éventuellement déjà existant.

À cette fin, le Trustbadge accède après la conclusion de votre commande aux informations suivantes stockées sur le terminal que vous utilisez : montant de la commande, numéro de commande et adresse e-mail. Ceci est nécessaire pour que nous puissions vous offrir la protection de l'acheteur. Une transmission des données à Trusted Shops n'a lieu que si vous décidez activement de conclure la protection de l'acheteur en cliquant sur le bouton correspondant dans la Trustcard. Si vous décidez d'utiliser les services, le traitement ultérieur est régi par l'accord contractuel avec Trusted Shops conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, afin de pouvoir finaliser votre enregistrement pour la protection de l'acheteur et de sécuriser la commande ainsi que de pouvoir vous envoyer éventuellement des invitations à évaluer par e-mail.

Trusted Shops utilise des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, du monitoring et de la journalisation. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD dans le but d'assurer un fonctionnement sans problème. Un traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau de protection des données adéquat est garanti dans le cas des États-Unis par des clauses contractuelles types de protection des données et d'autres mesures contractuelles, et dans le cas d'Israël par une décision d'adéquation. Vous trouverez de plus amples informations ici.

9. Médias sociaux

9.1 Plugins sociaux de Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)

Des boutons sociaux de réseaux sociaux sont utilisés sur notre site web. Ceux-ci sont uniquement intégrés en tant que liens HTML sur la page, de sorte qu'aucune connexion avec les serveurs du fournisseur respectif n'est établie lors de la consultation de notre site web. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site web du réseau social respectif s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez y activer par exemple le bouton "J'aime" ou "Partager".

9.2 Notre présence en ligne sur Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet égard conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1, lettre a du RGPD au fournisseur de médias sociaux respectif, lors de la visite de nos présences en ligne sur les médias sociaux susmentionnés, vos données sont automatiquement collectées et stockées à des fins d'étude de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui sont supposées correspondre à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Les informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par le fournisseur de médias sociaux respectif ainsi que les coordonnées et vos droits et options de réglage en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter les déclarations de protection des données des fournisseurs liées ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.

Facebook (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta Platforms Ireland"). Les informations sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sont généralement transférées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux est basée sur les clauses contractuelles types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une Fanpage Facebook (by Meta) a lieu sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

Instagram (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta Platforms Ireland"). Les informations sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sont généralement transférées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux est basée sur les clauses contractuelles types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une Fanpage Instagram (by Meta) a lieu sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

10. Possibilités de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

  • conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans la mesure qui y est définie ;
  • conformément à l'art. 16 du RGPD, le droit de demander sans délai la rectification de données personnelles inexactes ou l'achèvement de vos données personnelles stockées chez nous ;
  • conformément à l’Art. 17 du RGPD, le droit d’exiger la suppression de vos données personnelles que nous stockons, à moins que le traitement ultérieur ne soit nécessaire
    • pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
    • pour le respect d’une obligation légale ;
    • pour des raisons d’intérêt public ou
    • pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  • conformément à l’Art. 18 du RGPD, le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, tant que
    • l’exactitude des données est contestée par vous ;
    • le traitement est illégal, mais vous refusez leur suppression ;
    • nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou
    • vous avez fait opposition au traitement conformément à l’Art. 21 du RGPD ;
  • conformément à l’Art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d’exiger leur transmission à un autre responsable ;
  • conformément à l’Art. 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Droit d’opposition

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel comme expliqué ci-dessus pour préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous avez un droit d’opposition uniquement en présence de raisons découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions démontrer des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Ceci ne s’applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

10.2 Coordonnées

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, pour des informations, la rectification, la limitation ou la suppression de données ainsi que le retrait des consentements donnés ou l’opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

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